Este maravilloso complejo turístico se encuentra en el corazón del Parque Nacional Torres del Paine a orillas del Lago Grey.

La hostería ofrece instalaciones de primer nivel, suites finamente decoradas con vista al Glaciar Grey. El hotel cuenta con calefacción central, desayuno bufett, teléfono, servicio de lavandería.

Cuenta con un fino restaurante, con una amplia carta y selectos menús diarios. Es realmente sobrecogedor poder disfrutar una exquisita comida a los pies de un lago salpicado de enormes témpanos a la deriva.

El entorno del hotel está rodeado de bosques de lengas y coigues, las que sirven de refugio al huemul, que incluso se puede observar desde las habitaciones.